現在、大幅に物量が増加しており、全国的にお荷物のお届けに遅れが生じております。
お届け日時をご指定いただいている場合でも、遅れが生じる可能性がございます。
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご了承いただきますよう宜しくお願い申し上げます。
平素は格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。皆様により安全なショッピングをお楽しみいただくために、高いセキュリティを提供するクレジットカードの本人認証サービス「3Dセキュア」を導入しました。お手数をお掛けいたしますが、皆様により安全なショッピングをお楽しみいただく目的で導入いたしましたので、ご理解賜れますと幸いです。*当社サイトのサーバーに、お客様のクレジットカード情報は保存されません▪️3Dセキュアとはインターネット上でクレジットカード決済をご利用の際、クレジットカード番号等の情報の盗用による不正利用を防ぎ、安全にクレジットカード決済を行うためのサービスです。クレジットカード会社にて第三者による不正リスクが低いと判断された取引には、パスワードのご入力なく取引が完了いたします。なお、不正リスクが高いと判断されカード会社が提供する本人認証画面が表示された場合、本人認証画面の案内に従いワンタイムパスワードの入力等、あらかじめ設定した本人認証の方法で本人確認を行ってください。▪️ご注文時の操作方法① 注文確認画面にて「注文を確定する」ボタンをクリックしてください。② カード会社の提供する本人認証画面が表示され、ワンタイムパスワードや指紋認証などで本人確認を行なってください。※「3Dセキュア」非対応のクレジットカードはご利用になれません。※ 本人認証の方法は、カード会社により異なります。詳細はご利用のカード発行会社へお問い合わせください。③ その後、注文完了ページへ移行いたします。※定期便のお客様は再登録は必要ございません。ご不明な点がございましたら、下記までお気軽にお問い合わせください。info@kanetora-shop.jpどうぞ、今後ともよろしくお願い申し上げます。
平素より金虎ショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。さて、この度下記の様ななりすましメールが送られている事が判明いたしました。現在、弊社よりメールサービスの仕様変更のメールは送信しておりません。お客様におかれましては、なりすましサイトにアクセスしたり、添付ファイルを開いたりすると個人情報の入力を要求するサイトへ誘導され、不正に個人情報が利用される可能性があるためご注意ください。弊社におきましては、不正アクセスの防止など情報セキュリティには十分注意しておりますが、今回の事態を受け止め、情報セキュリティ対策を強化してまいります。ご利用のお客様には、ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のうえご協力をお願い申し上げます。下記が実際のなりすましメールとなります。※念のためリンクは一部ぼかしております。ーーーーーーーーー 平素よりkanetora-shop.jpをご利用いただき、誠にありがとうございますkanetora-shop.jp 2024年3月24日以降、「kanetora-shop.jpメール」のサービス仕様を一部変更いたします。すべてのお客様は、以下のリンクからE-MAILアカウントにアクセスして、最新の設定に更新する必要があります。https://helvetique-roofers◎◎◎◎◎?#info@kanetora-shop.jpkanetora-shop.jp次の条件を両方とも満たさないメッセージは、メールボックスから削除されます。kanetora-shop.jpメールがウェブメールで20日間使用されていない場合メールソフト(パソコン・スマートフォン)で20日間kanetora-shop.jpメールの送受信がない場合今後ともkanetora-shop.jpをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。━━━━━━━━━━━━━━━━━━kanetora-shop.jpカスタマーサポート□ お電話でのお問い合わせkanetora-shop.jpカスタマーサポートインフォメーションデスク(受付時間:9:00~18:00 365日受付)0120-86-0000(フリーダイヤル)03-6385-0000(有料)※携帯電話・PHS・IP電話の場合このメールは専用のメールアドレスから送信されます。━━━━━━━━━━━━━━━━━━
配送業者を佐川急便からヤマト運輸に変更いたしました。宅配会社変更に伴い、お届け時間の指定も変更となります。12時-14時の指定が無くなります。定期便のお届けで、今まで12時-14時のご指定のお客様には14時-16時で対応させていただきます。又、18時-21時は18時-20時に変更させていただきます。19時-21時もございますので、時間帯を変更されたい場合はお手数をおかけしますが「マイページ」の「定期便一覧」からご変更ください。今後ともよろしくお願いいたします。
まぐろキューブが大好きな皆様大変お待たせいたしました【鰹犬】燻製まぐろキューブが3月1日より販売再開いたします!!復活☆ということで日頃の感謝を込めてキャンペーンを実施します!特典1.まぐろキューブ5袋セットを10%OFFで期間限定販売!3月1日~3月31日の一か月間5個セットをお得価格で販売いたします。▼【鰹犬】まぐろキューブ5袋セットはこちらhttps://www.kanetora-shop.jp/products/detail/324▼【鰹犬】まぐろキューブhttps://www.kanetora-shop.jp/products/detail/120特典2.さらに先着15名様!5袋セットをご購入のお客様に「キューブ型のおもちゃ」プレゼントループ ハウンズ キューブ噛み応えバツグンの新素材、水に浮くほど軽いのに壊れにくい。わんちゃんの噛みたい欲求に応える新素材発泡ゴムおもちゃ穴にキューブやジャーキーを入れて遊ばせることも!特典3.Instagram投稿キャンペーン☆対象商品をお買い上げいただきInstagramに「#鰹犬まぐろキューブ復活」のハッシュタグ#をつけて投稿された方の中から、抽選で20名様に豪華賞品プレゼント!Insta投稿キャンペーンの期間は3月1日~3月31日となります。https://www.instagram.com/katsuoinu_pet/対象商品はこちら▼【鰹犬】まぐろキューブhttps://www.kanetora-shop.jp/products/detail/120▼【鰹犬】まぐろキューブ5個セットhttps://www.kanetora-shop.jp/products/detail/324▼【鰹犬】まぐろキューブ大袋https://www.kanetora-shop.jp/products/detail/327▼【鰹犬】お試しパックhttps://www.kanetora-shop.jp/products/detail/326▼3月【虎辰セット】https://www.kanetora-shop.jp/products/detail/328鰹犬と金虎を今後とも応援よろしくお願いします!
ドッグフードおさかなをご購入いただき誠にありがとうございます。現在代引きでのご購入時に宅配会社への手数料として、代金引換額1万円までを330円、3万円までを440円頂戴しております。定期購入の個数等の変更によりご購入金額が途中で変わった場合も上記に準じるところですが、弊社のシステムエラーにより手数料が変更されずに【定期購入事前お知らせメール】が送信されております。大変申し訳ございませんが、お届け時には変更された代引き手数料を頂戴いたします。ご迷惑おかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。
弊社オンラインショップのご注文における、お届け先変更(転送)に伴う配送料金を改定させていただくこととなりましたので、ご案内申し上げます。1. 対象商品オンラインショップから発送のヤマト運輸を利用する商品(ご依頼主さまが「転送不要・禁止」と指定されている場合は、転送ができません。)2. 料金送り状に記載のお届け先住所から変更後のお届け先までにかかる、ヤマト運輸の配送料実費相当額(着払い)が発生いたします。※着払い金額はオンラインショップの定める送料と異なります。出荷後 にお荷物の送り状に記載された住所以外へお届け先を変更(転送)する場合、 「送り状に記載された住所から変更後のお届け先まで」の配送料をヤマト運輸へ【定価・着払い】でお支払いいただくことになります。転送料金は、ご贈答用の場合でもお届け先様のご負担となりますので、お届け先ご住所にお間違いがないか、十分にご確認の上ご注文ください。マンション、ビルの棟や部屋番号の間違いについても転送扱いとなりますのでご注意ください。
大正二年寺尾仁作商店創業。
鰹節の町静岡県焼津市にて
風味を損なわないよう削りたての
「鰹荒本節」を同工場内で
速やかに充填包装製造しております。
素材の選定から製造まで、
「金虎」のこだわりです。
本州の南岸を低気圧が通過し、関東甲信や東北南部は大雪となるおそれがあり、道路状況および各交通機関に大きな乱れが生じております。
その為、お荷物のお届けに遅れが生じております。
今後は道路状況および各交通機関の状況を鑑みて順次発送となります。
詳しくは、各運送会社のホームページよりご確認くださいますようお願いいたします。
■ヤマト運輸様:https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_240205.html
■佐川急便様:https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/289/
ご不便ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願い申し上げます。
大雪の影響により、日本海側を中心に広い範囲で交通規制などが発生し、
お荷物のお届けに大幅な遅れが生じております。
また、一部地域において、お荷物の集配と営業所での受付を停止しております。
詳しくは、各運送会社のホームページよりご確認くださいますようお願いいたします。
■ヤマト運輸様:https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_240123.html
ご不便ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願い申し上げます。
このたびの能登半島地震で被災された皆様に心よりお見舞い申し上げます。
一日も早い復旧をお祈り申し上げます。
地震の影響により、北陸地方への商品のお届けや引き取りが遅れる可能性がございます。
詳しくは、各運送会社のホームページよりご確認くださいますようお願いいたします。
■ヤマト運輸様:https://www.yamato-hd.co.jp/important/hd_ja_important.html
■佐川急便様:https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/283/
ご不便ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願い申し上げます。
年内発送するための最終注文受付日は12月25日(月)となります。
最終発送日は12月27日(水)です。
※12月25日(月)以降は年内到着にならない可能性があります。
※年内は配送業者様の都合で着日時間指定不可の場合がございます。
※システムに伴いおさかな定期便の新規注文も12月25日~1月6日まで休止いたします。
新年は1月5日(金)から営業開始いたします。
ご迷惑、ご不便をおかけしますが何卒よろしくお願い致します。
現在、大幅に物量が増加しており、全国的にお荷物のお届けに遅れが生じております。
お届け日時をご指定いただいている場合でも、遅れが生じる可能性がございます。
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご了承いただきますよう宜しくお願い申し上げます。
現在、製造機械の故障により生産が遅れています。
生産再開次第発送させていただきます。
再開の目処は11月17日です。
よろしくお願いいたします。
ドッグフードおさかなをご購入いただき誠にありがとうございます。
現在代引きでのご購入時に宅配会社への手数料として、
代金引換額1万円までを330円、3万円までを440円頂戴しております。
定期購入の個数等の変更によりご購入金額が途中で変わった場合も上記に準じるところですが、弊社のシステムエラーにより手数料が変更されずに【定期購入事前お知らせメール】が
送信されております。
大変申し訳ございませんが、お届け時には変更された代引き手数料を頂戴いたします。
ご迷惑おかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。
弊社オンラインショップのご注文における、お届け先変更(転送)に伴う配送料金を改定させていただくこととなりましたので、ご案内申し上げます。
1. 対象商品
オンラインショップから発送のヤマト運輸を利用する商品
※現在はネコポスで送る小型の商品が対象となります。
なお、ご依頼主さまが「転送不要・禁止」と指定されている場合は、転送ができません。
2. 料金
送り状に記載のお届け先住所から変更後のお届け先までにかかる、ヤマト運輸の配送料実費相当額(着払い)が発生いたします。
※着払い金額はオンラインショップの定める送料と異なります。
出荷後 にお荷物の送り状に記載された住所以外へお届け先を変更(転送)する場合、 「送り状に記載された住所から変更後のお届け先まで」の配送料をヤマト運輸へ【定価・着払い】でお支払いいただくことになります。
転送料金は、ご贈答用の場合でもお届け先様のご負担となりますので、お届け先ご住所にお間違いがないか、十分にご確認の上ご注文ください。
マンション、ビルの棟や部屋番号の間違いについても転送扱いとなりますのでご注意ください。
金虎ショップです。
台風の影響で
一部地域に配達の遅れが生じております。
ご不便をおかけしますがよろしくお願いいたします。
詳しくは下記サイトをご覧ください。
佐川急便
ヤマト運輸
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230729_1.html
小分けの袋や手さげ袋は有料となります。
ご利用の方はお問い合わせください。
054-628-3252
info@kanetora-shop.jp
平素は金虎ショップをご利用いただき誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら下記期間、休業とさせていただきます。
8月11日(金)~15日(火)
※休業前にお届けするための最終注文受付は8月7日(月)とさせていただきます。
休業期間中のご注文、お問い合わせに関しましては
16日(水)より順次ご対応させていただきます。
ご不便、ご迷惑をお掛けいたしますが、宜しくお願い申し上げます。
魚価の変動が続いており、一部商品において断りなく価格が変わることがございます。
ご了承のほどよろしくお願いいたします。
6月17日に発送したさめ削り粉ですが、
裏面表示シールを貼らずに発送していることがわかりました。
大変申し訳ございません。
さめ削り粉の裏面はこちらになります。
・
今後はこのようなことがないようダブルチェックで確認してまいります。
何卒よろしくお願い致します。
多くの皆様にご好評いただいておりました「鰹犬燻製さめスライス厚削り」ですが、原材料の安定的な入手が難しい状況となっておます。その為現在の在庫が売り切れ次第、販売を中止いたします。
突然のご案内になってしまい、皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますこと深くお詫び申し上げます。
これまでのご愛顧に感謝申し上げますとともに、 何卒ご理解賜りますようお願い申し 上げます。
お客さま各位
いつも金虎ショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
G7首脳会議「広島サミット2023」開催に伴い、
高速道路など大幅な交通規制と警戒警備が実施されます。
その影響により期間中の5月18日~22日に広島県(山口県)にて
ヤマト、佐川急便のどちらでも配送遅延が生じる可能性がございます。
広島県・山口県では指定日配達・時間指定サービス受付が中止になります。
ご不便・ご迷惑おかけいたしますが、ご理解の程、何卒よろしくお願い致します。
平素は金虎ショップをご利用いただき誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、4月29日(土)30日(日)
5月3日(水)~7日(日)
上記の期間、休業とさせていただきます。
休業期間中のご注文、お問い合わせに関しましては5月8日(月)より順次ご対応させていただきます。
ご不便ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
拝啓
時下ますますご清祥のこととお喜びび申し上げます。
平素より格段のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。
さて、魚価や諸経費の値上がりにより、弊社でも吸収するべく努力を重ねてまいりましたが値上がり幅は大きく、
企業努力のみでは吸収することが大変厳しい状況となっております。
つきましては、以下の商品価格の改定を3月1日より実施させていただくこととなりました。
今回の価格改定でお客様のご負担が大きくなってしまいますことを心よりお詫び申し上げるとともに、
何卒ご理解をいただき、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます
※追記 乾物(のり)に関しましても10%程度の値上を予定しております
年内発送するための最終注文受付日は12月22日(木)となります。
最終発送日は12月26日(月)です。
※12月22日(木)以降は年内到着にならない可能性があります。
※年内は配送業者様の都合で着日時間指定不可の場合がございます。
※システムに伴いおさかな定期便の新規注文も12月24日~1月6日まで休止いたします。
新年は1月5日(木)から営業開始いたします。
年末年始のご注文は1月6日(金)より順次発送になります。
ご迷惑、ご不便をおかけしますが何卒よろしくお願い致します。
鰹枯本節と鰹枯亀節の価格を変更しました。
よろしくお願い致します。
多くの皆様に大変ご好評いただいておりました「鰹犬秋鮭スライス厚削り」ですが、原材料の入手が難しい状況となっておます。その為現在の在庫が売り切れ次第、販売を中止いたします。
突然のご案内になってしまい、皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますこと深くお詫び申し上げます。
これまでのご愛顧に感謝申し上げますとともに、 何卒ご理解賜りますようお願い申し 上げます。
ドッグフードおさかな定期便のお届け周期に
「3週間ごと」を追加しました。
定期便につきましては下記トピックスもご参照ください。
平素は金虎ショップをご利用いただき誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら下記期間、休業とさせていただきます。
7月16日(土)~18日(日)
8月11日(木)~16日(火)
休業期間中のご注文、
お問い合わせに関しましてはお休み明けより順次ご対応させていただきます。
ご迷惑をお掛けいたしますが、宜しくお願い申し上げます。
平素は金虎ショップをご利用いただき誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、4月29日(金)~5月5日(木)の期間、休業とさせていただきます。
休業期間中のご注文、お問い合わせに関しましては5月6日(金)より順次ご対応させていただきます。
ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
こんにちは金虎の寺尾です。
ドッグフードおさかなをご購入いただき誠にありがとうございます。
製造から2年たった未開封のおさかなの水分・ビタミン・劣化の指標物質の数値を調査したところ、
変化していないことがわかりました。
安心して召し上がっていただけるよう引き続き品質改善していきます。
何卒よろしくお願い致します。
お世話になっております。
佐川急便で商品を配送しておりますが、
本日から数日間下記地域にて大雪の影響で配送遅延する可能性がございます。
【荷物のお届けに遅れが生じている地域】
北海道
札幌市、北広島市、江別市、石狩市
静岡県
伊東市、熱海市、伊豆市、田方郡函南町、賀茂郡西伊豆町
滋賀県
長浜市
【遅れる可能性がある地域】
東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、茨城県、栃木県、群馬県、山梨県
年内発送するための最終注文日は12月24日(金)となります。
※12月24日(金)以降は年内到着にならない可能性があります。
※システムに伴いおさかな定期便の新規注文も12月24日~1月6日まで休止いたします。
新年は1月6日(木)から営業開始いたします。
年末年始のご注文は1月6日(木)より順次発送になります。
ご認識の程、何卒よろしくお願い致します。
現在キャンペーンのプレゼントでお付けしている秋鮭スライスの賞味期限の表記が
間違っておりました。
正しい賞味期限は2022.07.01です。
お客様にはご迷惑をおかけして大変申し訳ございせん。
今後この様な事が起こらないよう注意してまいります。
よろしくお願い致します。
現在行っているおさかなの定期購入の鰹節のおまけですが、今まで全ての商品につけていたおまけを、
ご購入いただいた回数に応じてよりいいものを提供するよう変更することとなりました。
今までのように毎回鰹節がつかなくなります。ご了承ください。
平素は金虎ショップをご利用いただき誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、5月2日(日)~6日(木)の期間、休業とさせていただきます。
配送に関しましては4月29日~5月6日(木)の期間はお届けできません。
休業期間中のご注文、お問い合わせに関しましては5月7日(金)より順次ご対応させていただきます。
ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
多くの皆様に大変ご好評いただいておりました「鰹犬うるめいわし」ですが、水分量による品質状態の安定が難しい状況となり現在の在庫が売り切れ次第、販売を中止いたします。
突然のご案内になってしまい、皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますこと深くお詫び申し上げます。
これまでのご愛顧に感謝申し上げますとともに、 何卒ご理解賜りますようお願い申し
上げます。
メルマガや購入確認メールが届かないお客様は、auの「なりすまし規制」の設定を『低』にしていただく必要がございます。「なりすまし規制」の設定を『低』にする方法は「Eメールの設定」→「迷惑メールフィルターの設定」→「迷惑メールフィルター 上記以外の個別設定」→「なりすまし規制を低にする」→「変更→OK」で完了です。
ご確認よろしくお願いします。
8月12日(水)静岡新聞の夕刊に弊社ドッグフード「おさかな」を掲載いただきました。
焼津の老舗かつお節屋が新商品という形でご紹介いただいております。
おさかなが生まれたきっかけをお話しさせていただきました。
ぜひご一読ください。
詳しくはこちら
平素は金虎ショップをご利用いただき誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、8月13日(木)~16日(日)の期間、休業とさせていただきます。
休業期間中のご注文、お問い合わせに関しましては8月17日(月)より順次ご対応させていただきます。
ご迷惑をお掛けいたしますが、宜しくお願い申し上げます。
平素は金虎ショップをご利用いただき誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、5月2日(土)~7日(木)の期間、休業とさせていただきます。
休業期間中のご注文、お問い合わせに関しましては5月8日(金)より順次ご対応させていただきます。
ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
金虎通販にかかわる社員の出社自粛を行っております。
3~4月商品が届くことが遅れる可能性があります。ご了承ください。
平素は金虎ショップをご利用いただき誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、8月9日(金)~15日(木)の期間をお盆のため休業とさせていただきます。
休業期間中のご注文、お問い合わせに関しましては8月16日(金)より順次ご対応させていただきます。
ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
平素は金虎ショップをご利用いただき誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、5月3日(金・祝)~6日(月・祝)の期間を休業とさせていただきます。
休業期間中のご注文、お問い合わせに関しましては5月7日(火)より順次ご対応させていただきます。
ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますよう宜しくお願い申し上げます。