トピックス

【夏季休業のお知らせ】8月10日~15日

平素は金虎ショップをご利用いただき誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら下記期間、休業とさせていただきます。

8月10日(土)~15日(木)


※休業前にお届けするための最終注文受付は8月7日(水)とさせていただきます。


休業期間中のご注文、お問い合わせに関しましては

16日(金)より順次ご対応させていただきます。

ご不便、ご迷惑をお掛けいたしますが、宜しくお願い申し上げます。

ニュース

【プレミアムドッグフードおさかな】4周年記念キャンペーン!

皆様のおかげで【ドッグフードおさかな】が発売4周年を迎えることができました!!

日頃の感謝を込めてキャンペーンを実施いたします☆

 

お得な4周年記念セット発売中

 

【プレミアムドッグフード】おさかな に加え、人気のオヤツ鰹犬やおさかなウェットフード、けずり節の入った盛りだくさんの詰合せが、期間限定通常価格の30%OFFで販売中です!!

詳しくは下記のページでチェック!!

https://wwwkanetorashopj.ec-force.net/shop/products/340


 

Instagramキャンペーン実施

下記投稿にコメントいただいた方の中から抽選で20名様に【ドッグフードおさかな】400gをプレゼント!

さらに#おさかな4周年 をつけてワンちゃんの写真を投稿をされた方は当選確率が2倍に!!

こちらは7月19日までのキャンペーンとなります

まだ【ドッグフードおさかな】をお試ししてない方もこの機会に

ぜひ!!

https://www.instagram.com/p/C86jZJ4vPl7/

 

『おさかな定期便』をご利用のお客様に心ばかりのプレゼント

おさかな定期便をご利用のお客様には、

心ばかりのお品と、「おさかな定期便のお便り」にお徳用なクーポンをお付けして定期便をお届けします♪

 

おさかなの輪をもっともっと広げ 皆様に愛されるドッグフードブランドを目指してこれからも頑張ります!

応援よろしくお願いします!

 

 

コラム

もうすぐこどもの日
コラム

ネコポス終了に伴う、ゆうパケットへの移行のお知らせ

日頃より金虎ショップをご利用頂き、誠にありがとうございます。

今までメール便でのお届けはヤマト運輸の提供している「ネコポス」を使用しておりましたが、

2024年4月30日をもちましてネコポス便は終了となります。

これに伴い当店のメール便でのお届けは5月1日出荷分よりヤマト運輸と日本郵便の協業サービスとなる「クロネコゆうパケット」に切り替わります。


■クロネコゆうパケットへの変更につきまして

・ヤマト運輸と日本郵便両社間の引き渡しが発生する為、従来より配達に日数を要します。

 今まで1日~3日でお届けできていたものが3日~1週間ほどかかることとなります旨ご了承ください。

 (※お届け先が遠方や離島の場合、さらに日数を要する場合がございます。)

・日本郵便の配達員が郵便受けにポスト投函致します。

・ヤマト運輸または日本郵便の荷物お問い合わせシステムより、追跡が可能です。


ご不明な点などございましたら、お問合せフォーム、もしくはお電話にてご連絡ください。

ご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

ニュース

金虎が犬の健康管理とアレルギーに対する対策に関する調査
コラム

ゴールデンウィークの休業につきまして

平素は金虎ショップをご利用いただき誠にありがとうございます。


 誠に勝手ながら、4月28日(日)29日(月)

         5月3日(金)~6日(月)

       上記の期間、休業とさせていただきます。 


休業期間中のご注文、お問い合わせに関しましては5月7日(火)より順次ご対応させていただきます。

 ご不便ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

ニュース

クレジットカード本人認証サービス3Dセキュアの導入のお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。


皆様により安全なショッピングをお楽しみいただくために、

高いセキュリティを提供するクレジットカードの本人認証サービス「3Dセキュア」を導入しました。


お手数をお掛けいたしますが、皆様により安全なショッピングをお楽しみいただく目的で導入いたしましたので、ご理解賜れますと幸いです。

*当社サイトのサーバーに、お客様のクレジットカード情報は保存されません

▪️3Dセキュアとは

インターネット上でクレジットカード決済をご利用の際、クレジットカード番号等の情報の盗用による不正利用を防ぎ、

安全にクレジットカード決済を行うためのサービスです。

クレジットカード会社にて第三者による不正リスクが低いと判断された取引には、パスワードのご入力なく取引が完了いたします。

なお、不正リスクが高いと判断されカード会社が提供する本人認証画面が表示された場合、本人認証画面の案内に従いワンタイムパスワードの入力等、あらかじめ設定した本人認証の方法で本人確認を行ってください。


▪️ご注文時の操作方法

① 注文確認画面にて「注文を確定する」ボタンをクリックしてください。

② カード会社の提供する本人認証画面が表示され、ワンタイムパスワードや指紋認証などで本人確認を行なってください。

※「3Dセキュア」非対応のクレジットカードはご利用になれません。

※ 本人認証の方法は、カード会社により異なります。詳細はご利用のカード発行会社へお問い合わせください。

③ その後、注文完了ページへ移行いたします。

※定期便のお客様は再登録は必要ございません。


ご不明な点がございましたら、下記までお気軽にお問い合わせください。

info@kanetora-shop.jp


どうぞ、今後ともよろしくお願い申し上げます。

コラム

【注意】弊社を装ったなりすましメールにご注意ください。

この度なりすましメールが送られている事が判明いたしました。

現在、弊社よりメールサービスの仕様変更のメールは送信しておりません。

なりすましサイトにアクセスしたり、添付ファイルを開いたりすると個人情報の入力を要求するサイトへ誘導され、不正に個人情報が利用される可能性があるためご注意ください。

弊社におきましては、不正アクセスの防止など情報セキュリティには十分注意しておりますが、
今回の事態を受け止め、情報セキュリティ対策を強化してまいります。




ニュース

【注意】弊社を装ったなりすましメールにご注意ください。

平素より金虎ショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

さて、この度下記の様ななりすましメールが送られている事が判明いたしました。

現在、弊社よりメールサービスの仕様変更のメールは送信しておりません。

お客様におかれましては、なりすましサイトにアクセスしたり、添付ファイルを開いたりすると

個人情報の入力を要求するサイトへ誘導され、不正に個人情報が利用される可能性があるためご注意ください。

弊社におきましては、不正アクセスの防止など情報セキュリティには十分注意しておりますが、
今回の事態を受け止め、情報セキュリティ対策を強化してまいります。

ご利用のお客様には、ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のうえご協力をお願い申し上げます。


下記が実際のなりすましメールとなります。※念のためリンクは一部ぼかしております。

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  平素よりkanetora-shop.jpをご利用いただき、誠にありがとうございます

kanetora-shop.jp 2024年3月24日以降、「kanetora-shop.jpメール」のサービス仕様を一部変更いたします。

すべてのお客様は、以下のリンクからE-MAILアカウントにアクセスして、最新の設定に更新する必要があります。

https://helvetique-roofers◎◎◎◎◎?#info@kanetora-shop.jp

kanetora-shop.jp次の条件を両方とも満たさないメッセージは、メールボックスから削除されます。

kanetora-shop.jpメールがウェブメールで20日間使用されていない場合

メールソフト(パソコン・スマートフォン)で20日間kanetora-shop.jpメールの送受信がない場合

今後ともkanetora-shop.jpをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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kanetora-shop.jpカスタマーサポート

□ お電話でのお問い合わせ

kanetora-shop.jpカスタマーサポートインフォメーションデスク

(受付時間:9:00~18:00 365日受付)

0120-86-0000(フリーダイヤル)

03-6385-0000(有料)※携帯電話・PHS・IP電話の場合

このメールは専用のメールアドレスから送信されます。

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コラム

配送業者変更に伴う時間指定の変更につきまして

配送業者を佐川急便からヤマト運輸に変更いたしました。

宅配会社変更に伴い、お届け時間の指定も変更となります。


12時-14時の指定が無くなります。

定期便のお届けで、今まで12時-14時のご指定のお客様には

14時-16時で対応させていただきます。


又、18時-21時は18時-20時に変更させていただきます。

19時-21時もございますので、時間帯を変更されたい場合は

お手数をおかけしますが

「マイページ」の「定期便一覧」からご変更ください。


今後ともよろしくお願いいたします。

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